Super-service en garantie

Service en Garantie

Superservice

In deze (nieuwe) babywereld vol keuzes, bieden wij aandacht, zekerheid en vertrouwen. Wij vinden het belangrijk dat jij blij bent met je spullen. Daarom bieden wij super-service!

Zorgeloos winkelen

Omdat alles in het teken van jullie kindje staat, verwacht dat je dat de gekochte producten goed zijn. En er is iets mee, dan kun je terugkomen. Mocht het onverhoopt fout gaan met je zwangerschap, dan nemen we alle (ongebruikte) spullen zonder problemen retour en krijg jij gewoon je geld terug.

Garantie

Uiteraard geeft BabyPlanet op alle producten garantie. Standaard gaat dit om de garantie die de fabrikant geeft; wij noemen dit fabrieksgarantie. Wij vinden de nazorg van producten belangrijk, daarom mag je ook ná de fabrieksgarantie contact opnemen. BabyPlanet staat voor 'geen-gedoe-garantie'. Je kunt met ons bellen, mailen, chatten en Facebooken. Wij staan ​​voor je klaar. Deze garanties doen niets af aan de wettelijke garantie. De wettelijke garantie voor alle artikelen die je bij ons koopt. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument in alle redelijkheid van mag verwachten.

Klachten

Mocht je toch nog niet ervaren dat onze superservice van het product niet is zoals je wenst en wil je een klacht indienen, dan kan dat op de volgende manier:

  • Vul het formulier in op: babyplanet.nl/contact
  • Je ontvangstbevestiging wordt vermeld op de pagina.
  • Wij reageren zo mogelijk nog dezelfde dag en gegarandeerd binnen 2 werkdagen samen met jou te zoeken naar een oplossing.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). 

Op deze afbeelding zie je in vrolijke kleuren de tekst Shop 'till you drop deals! Als je op de afbeelding klikt ga je naar de aanbiedingen.Op deze afbeelding zie je in vrolijke kleuren de tekst Shop 'till you drop deals! Als je op de afbeelding klikt ga je naar de aanbiedingen.
Kinderwagen Kerst-Knallers | Aanbieding BabyPlanetKinderwagen Kerst-Knallers | Aanbieding BabyPlanet
Dubbele Spaarpunten bij Babykamer Meubels | Aanbieding BabyPlanetDubbele Spaarpunten bij Babykamer Meubels | Aanbieding BabyPlanet
Happy Winter Deals bij BabyPlanet | Kortingen, Aanbiedingen, Acties en Deals!Happy Winter Deals bij BabyPlanet | Kortingen, Aanbiedingen, Acties en Deals!
BabyPlanet 70 jaar!BabyPlanet 70 jaar!
Black Friday DealsBlack Friday Deals
Herfst deals bij BabyPlanet | Korting, aanbiedingen, nieuws en acties gedurende de hele herfst.Herfst deals bij BabyPlanet | Korting, aanbiedingen, nieuws en acties gedurende de hele herfst.