Levering

Bezig met laden...

 

Bestellen bij BabyPlanet

Wat leuk dat je voor BabyPlanet hebt gekozen. Je bestelling wordt zo snel mogelijk bij je afgeleverd. Alle producten die voorradig zijn in ons logistieke centrum en op werkdagen (maandag t/m vrijdag) besteld worden vóór 15.00 uur, versturen wij dezelfde dag nog met pakketbezorger DPD. Als alles goed gaat, heb je deze dus de volgende dag in huis (geen leveringen op zondag). Dit geldt ook voor België.

Wanneer ligt jouw bestelling klaar om af te halen bij BabyPlanet?

Je ontvangt je van ons telefonisch bericht zodra jouw bestelling klaarligt voor afhalen. Wanneer jouw bestelling klaar ligt, is afhankelijk van het tijdstip van bestellen, het verwerken van de order én de voorraadstatus van de betreffende winkel. We doen ons uiterste best jou zo snel mogeljk op de hoogte te brengen. In de meeste gevallen zal jouw bestelliing binnen 3 dagen klaar liggen in de desbetreffende winkel.

Betalen met cadeaubonnen en tegoedbonnen

Wij begrijpen als geen ander dat jij graag wilt shoppen voor de baby en je je cadeaubonnen graag wilt verzilveren. De cadeaubonnen zijn helaas niet te verzilveren in de webshop, maar wel in de winkel! Onze cadeaubonnen zijn altijd geldig, dus ook ná 1 jaar. > Wil je graag een cadeaubon bestellen in de webshop? Dat kan! Wij pakken deze altijd feestelijk voor je in.

Bezorgservice en Montage 

Grote en zware artikelen zoals babykamers en overige grote en zware meubelen kunnen niet verstuurd worden met de pakketdienst DPD. Daarom heeft BabyPlanet een eigen bezorgservice die dit bij je thuis bezorgt. Onze eigen bezorger Martin belt je voor een bezorgafspraak! Ben je onverhoopt niet huis op het afgesproken moment, dan wordt de bestelling bij het dichtstbijzinde filiaal gebracht; of er wordt, zonder extra kosten, een nieuwe afspraak ingepland. Woon je buiten Noord-Nederland, dan schakelen we het transportbedrijf Driesen of Bulstra in. Zij zijn gespecialiseerd in het vervoer van meubelen. Houd er rekening mee dat voor bestelligen als deze een langere levertijd geldt. Ben je niet thuis op de afspraaktijd, dan kunnen er extra kosten in rekening gebracht worden.

Woon je in het Noorden van Nederland en kies je voor extra gemak? Met de BabyPlanet monteerservice zet Martin de meubels in elkaar én neemt hij al het karton weer mee. Dat is handig! Benieuwd? Bel 0512 512 688 en vraag naar Martin. :) 

Track & Trace

Wil je je webshop bestelling laten versturen? Indien jouw bestelling niet door de brievenbus past en dus als pakket wordt verzonden, ontvang je van onze pakketdienst via e-mail een Track & Trace nummer zodra je bestelling is verstuurd. Je kunt zo de zending gemakkelijk volgen en weet je precies wanneer het pakket op het opgegeven afleveradres wordt aangeboden. Het is ook mogelijk om online de afleverdatum te wijzigen zodat je nooit je pakket hoeft te missen. De instructies om de afleverdatum eventueel te wijzigen staan in de e-mail die je van onze pakketdienst ontvangt. Mocht je onverhoopt niet thuis zijn, dan wordt het pakket bij een parcelshop afgeleverd. Je krijgt hiervan bericht.

Deellevering

Jouw bestelling wordt verstuurd zodra deze compleet is. Het kan zijn dat een deel van jouw bestelling direct uit voorraad leverbaar is en dat er op een deel van jouw bestelling een levertijd zit. Wij versturen jouw bestelling zodra deze compleet is. Het kan dus zijn dat je langer dient te wachten op producten die wel voorradig zijn. Dit is onze standaard procedure.

Een deel van mijn bestelling is op voorraad en een deel niet

Het kan natuurlijk zo zijn dat jij het product dat wel op voorraad is alvast wilt ontvangen. Dit is mogelijk wanneer het eerder én later te versturen deel van de bestelling een waarde van minimaal €50,- heeft. Geen probleem! :-) Dit doen we alleen wanneer jij hier zelf naar vraagt, omdat dit niet onze standaard procedure is. Is één van de te versturen delen van de order onder €50,- en je wilt alsnog een deellevering? Dan zijn deze verzendkosten voor jezelf. De verzendkosten zijn €4,95.

Heb je vragen? Je kunt met ons bellen, mailen, chatten, Facebooken en Instagrammen (@BabyPlanetNL)

Happy Winter Deals bij BabyPlanet | Kortingen, Aanbiedingen, Acties en Deals!Happy Winter Deals bij BabyPlanet | Kortingen, Aanbiedingen, Acties en Deals!
BabyPlanet 70 jaar!BabyPlanet 70 jaar!